Yapay Zeka Çağında Yeni Nesil: İnovasyon ve İnsan Bağlantısı Güçleniyor

Nokia'daki genç yeteneklerle yapay zeka üzerine gerçekleştirdiğim son görüşmeler, yapay zekanın inovasyon yeteneklerini nasıl güçlendirebileceğine dair önemli içgörüler sağladı. Özellikle bu genç profesyonellerin yapay zeka kullanımında daha hızlı ilerleme konusundaki istekleri dikkat çekiciydi.

Yapay Zeka ve Yeni Nesil İşgücü

2022'de ChatGPT'nin piyasaya sürülmesiyle üniversiteye başlayan bu nesil, şu anda ChatGPT kullanımının yaklaşık yarısını oluşturuyor. Araştırmadan, bilgi yoğun işlerde daha iyi karar almaya kadar birçok alanda yapay zekayı aktif olarak kullanıyorlar. Bu durum, yapay zeka konusunda yetkin bir neslin iş gücüne katılmasıyla rollerin, takımların ve liderliğin dönüşümünde büyük bir fırsat yaratıyor.

Bazı endişeler, yapay zeka odaklı işe alım süreçlerindeki yavaşlamaların genç çalışanları orantısız bir şekilde etkilediği yönünde olsa da, asıl potansiyel, teknolojiye adapte olmuş ve onu etkin bir şekilde kullanabilen yeni nesil profesyonellerde yatıyor.

Yapay Zeka ile İnsan Bağlantısının Güçlenmesi

Üretken yapay zekanın ilk somut faydalarından biri, bireysel çalışanların daha önce yöneticiler tarafından yürütülen görevleri üstlenmelerine olanak sağlamasıdır. Harvard Business School tarafından yapılan araştırmalar, Copilot'a erişimin çalışanların temel görevlerdeki verimliliğini %5 artırdığını gösteriyor. Verimlilik arttıkça ve hiyerarşiler düzleştikçe, yapay zeka kullanan genç çalışanlar sonuçlara odaklanma, daha hızlı öğrenme ve daha yüksek düzeyde katkıda bulunma yetkisine sahip oluyor.

Ancak, kişisel verimlilik ilerlemenin gerçek ölçüsü değildir. En önemli olan, takımların birlikte ne kadar iyi performans gösterdiğidir. Bireysel yapay zeka kazanımları, ancak takım hedefleriyle uyumlu olduğunda iş etkisine dönüşür ve bu da daha fazla şeffaflık, uyum ve hesap verebilirlik gerektirir.

Nokia'da, herkesin takımlarının hedeflerini destekleyen açık, ölçülebilir hedeflere sahip olmasını sağlıyoruz. Liderler, hedeflerini yöneticilerine ve raporlarına karşı açıkça belirtmelidir. Buna herkes dahil, ben de. Bu şekilde hedefler sadece tanınma ve ödüllendirme ile ilgili olmaz. Liderler ve ekipleri arasında devam eden bir diyalog haline gelir. Bu, yapay zeka çağında gerekli olan geri bildirim ve çeviklik üzerine kurulu sürekli bir öğrenme kültürü oluşturma şeklimizdir.

Yapay Zeka ile Güçlenen İnsanlar

Yapay zekanın gerçek gücü, insan becerilerini artırmasında yatar. Her rolün strateji, yaratıcılık veya teknik problem çözme gibi temel bir amacı vardır ve yapay zeka insanların buna odaklanmasına yardımcı olur.

COVID-19 salgını sırasında, rutin halk sağlığı sorularını yanıtlamak için 30 ülkede 60'tan fazla sohbet robotu kullanıma sunuldu ve sağlık çalışanlarının kritik hasta bakımına odaklanması sağlandı. Çoğu sağlık hizmeti bir daha asla geriye bakmadı.

Aynı model şirketlerin içinde de geçerlidir. Yeni işe alınanlara verilen rutin görevlerin bazıları angarya işlerdir ve bir öğrenme deneyimi değildir. Yapay zeka bize işe alım, eğitim ve kariyer geliştirme sürecini yeniden düşünme şansı veriyor.

Örneğin, yeni mezun bir mühendisi ele alalım. İşe alım süreci, dokümantasyon ve incelemeler için beklemekle geçen yavaş bir süreç olabilir. Yapay zeka, hızlı rehberlik sağlayan ve insanların hızlanmasına yardımcı olan her zaman açık bir koç görevi görebilir. Mentorlar daha sonra temel bilgilere daha az zaman harcar ve mühendislerin gerçek sorunları çözmelerine daha fazla yardımcı olur. Mühendisler ayrıca tasarımlarını, fikirlerini test eden ve potansiyel sonuçları simüle eden akıllı aracılara sahip olabilirler. Bu şekilde yapay zeka, genç mühendisler ve mentorları arasındaki insan bağlantısını güçlendirir, onların yerine geçmez ve potansiyeli daha hızlı ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

Deneyimi ve Girişimciliği Teşvik Etmek

İnternet Süper Döngüsü'nün (1998-2018) yirmi yılı boyunca, yeni kurulan şirketler trilyonlarca dolar ekonomik değer yarattı ve OECD ülkelerindeki tüm yeni işlerin yaklaşık yarısını oluşturdu.

Yapay zeka, girişim başlatma ve ölçeklendirme önündeki engelleri azalttıkça, yerleşik şirketler deneyimi teşvik etmenin, hızlı yinelemeler yoluyla yeniliği beslemenin ve çalışanlara fikirlerini ticarileştirme ve ölçeklendirme şansı vermenin yeni yollarını bulmalıdır.

Bu konuda aciliyeti artıran bir nesilsel değişim var: Bir ankete göre, Z kuşağı Avrupalıların %60'ından fazlası beş yıl içinde kendi işini kurmayı umuyor. Bu yeteneği güvence altına almak için büyük kuruluşlar, girişimciliği çekici kılan nitelikleri sağlamalıdır. İnsanları çeviklik, özerklik ve daha hızlı karar alma ile güçlendirmek, en iyi yetenekleri çekme ve elde tutma konusunda bir avantaj yaratır.

Nokia'da Teknoloji ve Yapay Zeka Organizasyonumuz, inovasyon yeteneklerini güçlendirmek, girişimci düşünmeyi teşvik etmek ve ekiplere fikirleri gerçek sonuçlara dönüştürme desteği vermek için tasarlanmıştır.

Daha Fazla Koçluk, Daha Az Yönetim

Spor analojileri, iki dünya mükemmel bir şekilde örtüşmediği için iş dünyasında genellikle aşırı kullanılır, ancak elit futboldaki liderliğin evrimi faydalı dersler sunar. Geleneksel olarak yöneticiler, saha içinde ve dışında her şeyi denetlerdi. Bugün, baş antrenörler kazanmak için doğru takımı ve kültürü oluşturmaya odaklanıyor.

Paris-St. Germain futbol kulübünün menajeri Luis Enrique, geçen sezon UEFA Şampiyonlar Ligi'ni kazanan kişi, bu değişimi örnekliyor. Hem bireysel hem de kolektif potansiyeli yükseltirken, yıldızlardan oluşan bir takımı yıldız bir takıma dönüştürdü ve aynı zamanda koçluk tarzını geliştirdi.

Elbette, CEO'lar her iki rol arasında geçiş yapmalıdır (dediğim gibi, dünyalar mükemmel bir şekilde örtüşmüyor) - doğru takımı ve kültürü geliştirirken vizyon ve strateji belirlemek. Yapay zeka, liderlerin her ikisini de daha fazla odaklanarak yapmasına yardımcı olabilir. Neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve takımların nerede desteğe ihtiyacı olduğunu daha hızlı anlamamızı sağlar.

Bu araçları kendi liderlik ekibimle test ediyorum. Kararlarımızı değerlendirmemize ve birlikte nasıl çalıştığımızı anlamamıza yardımcı olması için üretken yapay zeka kullanıyoruz. Kaçırdığımız kalıpları ortaya çıkardı ve gerçek sorunlara daha hızlı ulaşmamıza yardımcı oldu. Yargının veya deneyimin yerini almaz. Onları destekler.

Ancak liderliğin özü değişmez. Yapay zeka güven inşa edemez. Beklentiler belirleyemez. Öğrenen, gelişen ve sorumluluk alan bir kültür yaratamaz. Bu hala insanlardan geliyor. Ve yapay zeka tarafından şekillendirilen bir dünyada, başarılı olan liderler koçluk yapan, dinleyen ve ekiplerin güvenle daha hızlı hareket etmesine yardımcı olanlar olacaktır.

Nokia'nın teknolojisi, dünya çapında zekayı birbirine bağlar. Şirket içinde, zekayı birbirine bağlamak, insanların birlikte nasıl çalıştığı ile ilgilidir. Bu, ekiplere büyümek ve güvenle performans göstermek için ihtiyaç duydukları araçları, desteği ve kültürü vermek anlamına gelir. Zekayı birbirine bağlamak, takımların nasıl kazandığıdır.

Kaynak: Fortune.com

Robot Çağı Başlıyor: Morgan Stanley'den Geleceğin 25 Robotik Şirketi İçeriği görüntüle