Şirketlerin Arka Ofis Süreçlerinde Dijital Dönüşüm: İzometri 2026 Hedefini Büyüttü

Türkiye’de dijital dönüşüm uzun süredir müşteri odaklı kanallar üzerinden yürütülse de, şirketlerin arka ofislerinde yer alan sözleşme, banka talimatı ve resmi yazışma gibi pek çok süreç hâlâ fiziksel evrakla ilerliyor. Bu alanda faaliyet gösteren İzometri, elektronik ve mobil imzayı kurumların günlük iş akışlarına entegre ederek süreçleri uçtan uca dijitalleştiriyor.

Arka Ofis Süreçlerinde Tek Merkezli Çözüm

Şirketin geliştirdiği İzOnay platformu; elektronik imza, mobil imza, KEP, UETS, gelen evrak, resmi yazışmalar ve banka talimatı gibi farklı süreçlerin tek bir yapı üzerinden yönetilmesine olanak tanıyor. Bu yapı, fiziksel evrak dolaşımını azaltırken kağıt, baskı, kargo ve arşivleme maliyetlerinin düşmesine doğrudan katkı sağlıyor.

"Elektronik imzanın kendisi vardı ancak kurumların günlük süreçlerinde kolay ve yaygın biçimde kullanılmasını sağlayan yapı eksikti."

Geçmişte Java, işletim sistemi ve tarayıcı bağımlılıkları nedeniyle kullanıcılar açısından zahmetli olabilen süreçler, bugün Türkiye’nin Top 500 listesindeki yaklaşık 300 firma tarafından aktif olarak kullanılıyor. Uygulama üzerinden 30’dan fazla bankaya imzalı talimat gönderilirken, hukuk ve regülasyon ekipleri de resmi kurumlardan gelen süreli yazıları sistem üzerinden yanıtlıyor.

Yapay Zeka Destekli Otomasyon Dönemi

Yapay zeka destekli otomasyon, şirketin yeni dönem gündeminde öncelikli yer tutuyor. İzometri, gelen resmi yazıları okuyup anlamlandıran ve kurumun diğer sistemlerinden aldığı verilerle cevap taslağı oluşturan yapılar üzerinde çalışıyor.

Standart yazı tiplerinde bu yaklaşımın operasyonel süreçleri yüzde 60 ila 70 oranında azaltabildiğini belirten Esen Uğur Çelebi, yapay zeka destekli otomatik cevap hazırlama uygulamasının üç kurumda canlı kullanıma alınması için çalışmaların sürdüğünü ifade etti.

Sistemde ayrıca gelen dijital tebligatın içeriğine göre otomatik yönlendirme yapılabiliyor. Örneğin ‘haciz’ ifadesi geçen bir yazı hukuk veya finans birimlerine iletilirken, ‘maaş haczi’ içeren belgeler doğrudan insan kaynaklarına yönlendiriliyor.

2026 Hedefi ve Yeni Büyüme Alanları

Geçen yılı yaklaşık 1 milyon dolar ciro ile kapatan şirket, 2026 yılı için 2,2 milyon dolar gelir hedefliyor. Bugüne kadar dış yatırım almadan organik büyümeyle ilerleyen yapı, mevcut müşterilerde kullanılan ürün ve modül sayısını artırmayı amaçlıyor.

Pazarda yedi ila sekiz yerli oyuncu bulunduğunu belirten Esen Uğur Çelebi, kendilerini farklı kılan temel özelliğin bağımsız yazılım şirketi konumları olduğunu vurguluyor. Doğrudan e-imza sağlayıcısı olmak yerine farklı operatörlerle entegre çalışan şirket, KOBİ segmenti için geliştirdiği İzİmza ürünüyle daha küçük ve işlem bazlı paketler sunmaya hazırlanıyor.

Yurt Dışında İlk Rota Azerbaycan

Uluslararasılaşma adımları kapsamında ilk aşamada Azerbaycan ve Doğu Avrupa pazarlarındaki fırsatları değerlendiren İzometri, elektronik imza mevzuatı ve kamu altyapılarının ülkeden ülkeye değişmesi nedeniyle kontrollü bir strateji izliyor.

Şirket, 2026 yılının son çeyreğinde hazırlıkları hızlandırarak 2027‘nin ikinci yarısından itibaren hangi ürünlerle hangi pazarlarda ilerleyebileceğini netleştirmeyi hedefliyor.