Emre Aladağ
İzmir Su ve Kanalizasyon İdaresi (İZSU), dijital altyapısını günümüz teknolojilerine uyumlu hale getirmek amacıyla mobil uygulamasını kapsamlı bir şekilde yeniledi. İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü tarafından kurum kaynaklarıyla geliştirilen yeni sürümle birlikte fatura ödeme, tüketim takibi, arıza işlemleri ve anlık su kesintisi bildirimleri tek bir platformda toplandı.
Yenilenen Altyapı ve Güvenli Ödeme Özellikleri
Yalnızca görsel tasarımı değil, arka plandaki servis ve teknoloji altyapısı da baştan aşağı yenilenen uygulama sayesinde İZSU hizmetlerine erişim çok daha hızlı ve güvenli bir konuma getirildi. Daha önce internet sitesi üzerinden yürütülen pek çok işlem doğrudan mobil uygulamanın içine taşınarak kullanıcıların farklı sayfalara yönlendirilmesinin önüne geçildi.
Yenilenen sistemle vatandaşlar faturalarını kolayca sorgulayabiliyor ve uygulama içindeki güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla hızlıca ödeyebiliyor. Sistemde yer alan QR kod ile hızlı ödeme imkânının yanı sıra, son 12 aylık fatura detaylarına ve yıllık su tüketim verilerine de kesintisiz bir şekilde ulaşılabiliyor.
Mahalle Ortalamasıyla Tüketim Karşılaştırması
Uygulamaya eklenen en dikkat çekici özelliklerden biri de su tüketim verilerinin grafikler üzerinden detaylı bir şekilde takip edilebilmesi oldu. Kullanıcılar, son aya ait su tüketimlerini yaşadıkları mahalle ortalamasıyla karşılaştırma imkânı buluyor. Bu yenilikçi yaklaşım, suyun bilinçli ve tasarruflu kullanımına doğrudan katkı sağlıyor.
Ayrıca son güncellemeler kapsamında fatura detayları sadeleştirildi, fatura PDF dosyalarına erişim kolaylaştırıldı, veri yükleme süreçleri optimize edildi ve kullanıcı giriş işlemleri hızlandırıldı.
Anlık Kesinti Bildirimleri ve Çoklu Abonelik Takibi
İZSU Mobil uygulamasının yeni sürümüyle birlikte devreye alınan anlık bildirim sistemi sayesinde, bildirimleri aktif hale getiren kullanıcılar kayıtlı aboneliklerinin bulunduğu bölgedeki su kesintilerinden anında haberdar olabiliyor. Vatandaşlar uygulama üzerinden yalnızca kendi aboneliklerini değil, takip etmek istedikleri farklı abonelikleri de hesaplarına ekleyebiliyor.
Bu özellik sayesinde aile bireylerine ait aboneliklerin fatura, tüketim ve kesinti bilgileri tek bir hesap üzerinden pratik bir şekilde yönetilebiliyor. Uygulama ayrıca arıza ve endeks bildirimleri yapılmasına, yeni abonelik işlemlerine erişilmesine ve barajların güncel doluluk oranlarının tek dokunuşla görüntülenmesine olanak tanıyor.
Karanlık Mod ve Erişilebilirlik İyileştirmeleri
Kullanıcı deneyimini en üst seviyeye taşımak amacıyla arayüzde önemli geliştirmeler yapıldı. Yeni sürümle birlikte karanlık mod desteği ve kapsamlı erişilebilirlik iyileştirmeleri kullanıcıların hizmetine sunuldu.
İZSU Mobil, vatandaşların temel su ve kanalizasyon hizmetlerine tek noktadan ulaşabildiği, kullanıcı geri bildirimleri ve gelişen teknolojiler doğrultusunda güncellenmeye devam eden modern bir dijital hizmet platformu olarak faaliyetlerini sürdürüyor.