Restoranda 'Ketçap' Krizi Yargıtay'a Taşındı: Hakarete Uğrayan Aşçıya Kıdem ve İhbar Tazminatı Müjdesi

Bir restoranda müşteriye ketçap verilmemesi üzerine patlak veren tartışma, yıllar süren yargı maratonunun ardından çalışan lehine sonuçlandı; Yargıtay, işyeri ortağının küfürlerine maruz kaldıktan sonra haksız biçimde kovulan aşçının kıdem tazminatı ve ihbar tazminatı almaya hak kazandığına hükmetti.

Mutfakta Başlayan Tartışma İşten Çıkarmayla Bitti

Hizmet sektöründe çalışanları yakından ilgilendiren olay, işletmeye gelen bir müşterinin servis sırasında ketçap talep etmesiyle başladı. İddiaya göre siparişi hazırlayan aşçı, restorandaki kurallar veya anlık yoğunluk nedeniyle bu talebi geri çevirince işyerinin ortağı mutfağa gelerek personele ağır sözler sarf etti.

Çalışanına müşterilerin ve diğer personelin gözü önünde hakaretler yağdıran işletme yetkilisi, gerilimin büyümesi üzerine aşçının iş akdini derhal feshetti. Uğradığı haksızlığı kabullenmeyen çalışan, alacaklarının tahsili ve haklarının teslimi amacıyla konuyu İş Mahkemesi koridorlarına taşıdı.

Yerel Mahkeme Kararına Yargıtay Engeli

Dava sürecinde işveren vekilleri, personelin işyeri huzurunu bozduğunu ve talimatlara uymadığını öne sürerek davanın reddedilmesini savundu. Yerel mahkemenin taraflar arasındaki uyuşmazlığa dair verdiği ilk karar ise temyiz incelemesi için yüksek yargıya gönderildi.

Dosyayı kapsamlı biçimde ele alan Yargıtay Hukuk Dairesi, işverenin veya şirket ortaklarının çalışanlara hakaret etme yetkisinin bulunmadığını, onur kırıcı muamelenin işçi açısından haklı fesih sebebi doğuracağını belirtti.

Emsal Karar: Hakarete Uğrayan İşçinin Hakları Korundu

Yüksek mahkeme heyeti, küfre maruz kalan emekçinin iş akdinin haksız yere sonlandırıldığına hükmederek yerel mahkemenin direnme veya ret kararını bozdu. Hüküm metninde işyeri barışının ve insan onurunun korunması gerektiğinin altı çizildi.

"İşverenin veya işveren vekilinin işçiye küfür ve hakaret etmesi, iş akdinin işçi tarafından haklı feshi veya işverence haksız feshi sonucunu doğurur; bu durumda işçiye kıdem ve ihbar tazminatı ödenmelidir."

Tazminat Hesaplaması İçin Dosya Mahkemeye İade Edildi

Hizmet sektöründeki binlerce işletme ve çalışan için bağlayıcı nitelik taşıyan bu içtihadın ardından, aşçıya ödenecek yasal faizli tazminat miktarlarının hesaplanması amacıyla dosya yeniden ilk derece mahkemesine gönderildi.