Turizmde 2027 ve 2028 Stratejisi: İnsan, Fiyat ve Güven Üçgeni
Turizm sektöründe 2026 sezonu zorlu geçerken, 2027 ve 2028 için insan kaynağı, şeffaf fiyatlandırma ve sezonu uzatma stratejileri öne çıkıyor.
Yaz sezonunun geride kalmasıyla birlikte 2026 turizm sezonu tablosu ve gelecek döneme yönelik beklentiler masaya yatırıldı. Esra Toptaş'ın kaleme aldığı değerlendirmelere göre, dünya turizminde genel bir yavaşlama yaşanırken Akdeniz'deki rakipler büyümesini sürdürdü ve Türkiye zorlu bir zeminde hareket etmek zorunda kaldı.
Akdeniz'deki Rakipler Büyürken Türkiye'de Ziyaretçi Sayısı Geriledi
Bölgedeki çatışmalar ve artan gerginlikler yılın ilk yarısında uluslararası turist sayısını yüzde 22 oranında düşürdü. Şubat sonundaki 67 dolarlık petrol fiyatı nisan başında 113 dolara tırmanarak seyahat maliyetlerini doğrudan etkiledi. Birleşmiş Milletler Turizm Örgütü, yıl başında yüzde 3 ile 4 arasında açıkladığı 2026 büyüme tahminini eylül ayında yüzde 1 ile 2 seviyesine çekti.
Ocak-ağustos döneminde Türkiye'ye gelen yabancı ziyaretçi sayısı geçen yılın yüzde 1,84 altında kalarak 34,8 milyon olarak kaydedildi. TÜİK verilerine göre yılın ilk yarısında turizm geliri 25,7 milyar dolarda kalırken, ağustos ayındaki 6,96 milyonluk rakam yıllıklandırılmış bazda son iki yılın en düşük seviyesini oluşturdu.
Avrupa ve Akdeniz'deki Rekabet Tablosu
Avrupa kıtası yılın ilk yarısında yüzde 3 büyüme kaydederken, Güney ve Akdeniz Avrupası yüzde 4 oranında büyüme gösterdi. İspanya ocak-temmuz döneminde 58,1 milyon turist ağırlayarak turist sayısını yüzde 4,6 artırdı ve harcamalarını 82 milyar euroya taşıdı. Aynı dönemde Yunanistan turizm gelirini yüzde 12 artırarak 13,5 milyar euroya ulaştırırken, Mısır yaklaşık 9 milyon turistle yüzde 4 büyüme yakaladı.
Türkiye temmuz ayında İngiliz ziyaretçi pazarında yüzde 10'dan fazla kayıp yaşarken, Yunanistan'a giden İngiliz turist sayısı yüzde 16, İspanya'yı tercih edenler ise yüzde 5,6 oranında artış gösterdi.
Sektörün En Büyük Açmazı: Nitelikli Personel Eksikliği
Turizm sektöründe fiyat ve imaj unsurlarının yanı sıra en kritik başlığı hizmeti veren insan kaynağı oluşturuyor. İşletmeler mutfak, servis, teknik servis, ön büro ve kat hizmetlerinde deneyimli çalışan bulmakta büyük zorluk yaşıyor. Rusça ve İngilizce bilen Kazakistan menşeli öğrenciler en çok aranan grup haline geldi.
Turizmci Murat Akbal, sektörün mevcut durumunu şu sözlerle özetliyor:
"Dünya turizmi yavaşladı ama Akdeniz'deki rakipler büyümeye devam ediyor."
2027 ve 2028 Yılları İçin Çözüm Önerileri
Önümüzdeki iki yıllık süreçte atılması gereken adımların başında çalışanı mesleğin sahibi yapmak geliyor. Sektörün uzun süredir talep ettiği Turizm Meslek Yasası çıkarılmalı ve kariyer basamakları netleştirilmeli. Ayrıca kış aylarının eğitim ve gelir modeliyle değerlendirilmesi, sezonun termal, gastronomi, kültür ve sağlık turizmiyle uzatılması planlanıyor.
Yabancı personel için öngörülebilir bir çalışma çerçevesi kurulması, şeffaf fiyat etiketlemesi ve pazar çeşitliliğinin artırılması önümüzdeki dönemin yol haritasını belirliyor.
Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü'nden mezun olan Buğra TAŞ, gündem analizi, kamu politikaları ve sosyal gelişmeler üzerine odaklanan araştırmacı bir editördür. Haber metinlerini oluştururken olayların toplumsal arka planını derinlemesine incelemeyi ilke edinen TAŞ, teyitli bilgiye dayalı ve şeffaf yayıncılık anlayışıyla okuyuculara güvenilir bir perspektif sunmaktadır.