Teknosa ve Hopi arasında yeni müşteri deneyimi iş birliği

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik iş birliklerine bir yenisini ekleyerek Hopi ile ortaklık başlattı. Ekonomist'in aktardığına göre bu yeni iş birliğiyle birlikte teknoloji alışverişi daha avantajlı koşullara taşınıyor.

Yeni ortaklık sayesinde müşteriler, mağazalardaki geniş ürün seçeneklerine ulaşırken özel fırsat ve ayrıcalıklardan yararlanabilecek. Alışverişlerini Hopi ekosisteminin sunduğu imkânlarla gerçekleştirecek olan tüketiciler, aradıkları teknoloji ürünlerine daha kolay erişim sağlayacak.

Müşteri Odaklı Yaklaşım Vurgusu

Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Teknosa CEO’su M. Öget Kantarcı, müşterilerin değişen ihtiyaçlarını yakından takip ettiklerini belirtti. Kantarcı, "Yaygın mağaza ağımızı ve geniş ürün yelpazemizi Hopi’nin 21 milyon kullanıcıya ulaşan alışveriş ekosistemiyle bir araya getirerek müşterilerimize yeni fırsatlar sunuyoruz" dedi.

Konuyla bağlantılı bir diğer gelişme de şöyle:

Hopi CEO'su Elif Ateşok Şatıroğlu ise 11 yıldır müşteri teknolojileri ve veri birikimleriyle alışveriş deneyimini dönüştürdüklerini ifade etti. Şatıroğlu, "Teknoloji perakendeciliğinin güçlü markalarından Teknosa'nın ekosistemimize katılması bu yaklaşımımızın önemli bir yansımasıdır" diye konuştu.

Haberi Derleyen: Yorumla Haber Merkezi