Buğra TAŞ
Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyetlerini sürdüren Genç Akademi merkezleri, Eylül 2025-Mart 2026 dönemini kapsayan altı aylık süreçte toplam 340 bin 564 giriş kaydederek 53 bin 162 farklı kullanıcıya doğrudan hizmet sundu. Birlik Haber Ajansı'nın () aktardığı bilgilere göre, merkezlerin performans ve verimlilik düzeyini ölçmek amacıyla kapsamlı bir değerlendirme toplantısı düzenlendi.
Gençlik ve Spor Hizmetleri Dairesi Başkanlığı öncülüğünde hayata geçirilen buluşmada, başkentteki gençlere sunulan hizmetlerin bilimsel yöntemlerle güçlendirilmesi hedeflendi. Yapılan analizler, gençlerin çalışma ortamı talebinin bu merkezler aracılığıyla geniş ölçekte karşılandığını ortaya koydu.
1.300 Kullanıcı Anketi ve Turnike Verileri İncelendi
Proje yürütücülüğünü üstlenen Prof. Dr. Ahmet Yıldız, turnike kayıtları ile 1.300 kullanıcı anketi üzerinden elde edilen saha araştırmasının çıktılarını paylaştı. Yıldız, merkezleri ziyaret eden gençlerin tesislerde geçirdiği ortalama sürenin 5 saat (302,8 dakika) seviyesine ulaştığını vurguladı.
Araştırma raporuna göre, düzenli kullanıcı kitlesi genel ziyaretçi havuzunun yalnızca yüzde 23,41'lik kısmına denk gelmesine karşın, toplam girişlerin yüzde 74,84 gibi büyük bir bölümünü tek başına gerçekleştirdi.
Memnuniyet Oranlarında Akademik ve Erişilebilirlik Başarısı
Kullanıcı memnuniyetine odaklanan ölçümlerde gençlerin merkezlere yönelik geri bildirimleri puanlandı. Yapılan değerlendirmede fiziksel ve konumsal olanakları kapsayan erişilebilirlik boyutu 5 puan üzerinden 4,52 seviyesinde belirlendi.
Eğitsel destek ile akademik üretkenlik performansı ise katılımcılardan tam not alarak 5 üzerinden 4,37 puan ortalamasına ulaştı.
Bilimsel Yaklaşım ve Hizmet Kalitesinde Süreklilik
Programın açılış oturumunda konuşan Gençlik ve Spor Hizmetleri Daire Başkanı Doç. Dr. Serkan Yorgancılar, Genç Akademi yapısının gençlerin ders çalışma ve sosyal alan gereksinimlerine kalıcı çözümler ürettiğine dikkat çekti. Yorgancılar, hizmet standardının sahadan gelen bilimsel analizlerle aralıksız geliştirileceğini bildirdi.
ASİA Koordinasyonunda Hizmet İçi Eğitim Süreci
Toplantıda söz alan Ankara Sosyal İnovasyon Ajansı (ASİA) Direktörü Dr. Halil Ecer, çalışma neticesinde ortaya çıkan bulguların kurumsal gelişime aktarılacağını belirtti. Ecer, elde edilen veriler ışığında yönetim kadrosu ve saha görevlilerine yönelik kapsamlı bir hizmet içi eğitim ile kapasite geliştirme programının derhal uygulamaya konulacağını kaydetti.