TTNET, Türkiye’de en fazla kullanılan internet sağlayıcı firmalar arasında bulunmaktadır. Bu noktada elbette sağladığı internetin hızı ve diğer özellikleri de çok önemli ve merak konusu olanlar arasında bulunmaktadır. Bu anlamda TTNET kullanıcıları, TTNET tarafından kendilerine nasıl bir verildiğini öğrenmek ve kullandıkları internetin de hızının ne derecede olduğunu öğrenmek istemektedirler.
Genel anlamda bakıldığında ise, Türkiye TTNET kullanıcılarının kullandıkları internetten memnun olup olmadığı sorusunu da açığa çıkarmaktadır. Bu bağlamda bakıldığında ise TTNET kullanıcılarının, TTNET tarafından kendilerine sağlanan internetten çok da memnun olmadıkları görülenler arasındadır. Bunun nedeni olarak ise; bazı kullanıcıların belirttiğine göre TTNET firmasının sözleşmede vaat ettiği internet hızına erişemediğini dile getirmişlerdir. Yine aynı şekilde, internet sağlayıcı firma olan TTNET’in vaat etmiş olduğu internet hızına da ulaşamadığını dile getirmişlerdir. Bir internet sağlayıcısının bu şekilde, internetini vaat ettiği gibi sunamıyor oluşu da kullanıcıların normalden daha fazla sorun yaşamalarına sebep olmakta ve firma da bu nedenle müşteri kaybedilme hadiseleri yaşanmaktadır. Veri aktarımları, gönderimleri sırasında çıkan internet bağlantısı sorunları insanların internet sağlayıcı firmadan yana memnuniyetlerini azaltmaktadır.
Diğer İnternet Sağlayıcı Firmalarda Yapılan Hız Testlerinden Kullanıcıların Memnuniyet Dereceleri
Türkiye’de en çok kullanılan internet sağlayıcı firmalardan biri de Superonline firmasıdır. Superonline firmasının, internet hızı ve müşteri memnuniyeti kullanıcılar bağlamında değerlendirildiğinde TTNET ile benzerlikler gösterdiği görülür. Bu anlamda, genel alt yapının aynı olması firmaların sunduğu internet hızında da benzerlikler gösterebilmekte veya aynı sorunların yaşanmasının temel nedeni olarak görülebilmektedir.
Rastlanan bir diğer durum ise yine TTNET firmasında görüldüğü gibi, internet hızından ve sağlanan internet hizmetinden memnun kalmayan müşterilerin bu şikâyetlerini dile getirmeleridir. Kullanılan sistemin iyi olması internet altyapısının da kaliteli şekilde çalışmasına ve buna bağlı olarak internet bağlantısının da kaliteli ve iyi olması; internet ortamında gerçekleştirilen işlemlerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayabilmektedir. Superonline kullanıcıları da bu nedenle kullandıkları zaman bağlamında çok fazla bir sorun ile karşılaşmadan rahat bir şekilde hizmeti kullandıkları söylenebilmektedir.
İnternet Hızı Nasıl Ölçülür?
İnternet sağlayıcı firma tarafından, sözleşmede verilen internet hızının yeterli olup olmadığı kullanıcılar tarafından bazen kontrol etmek istenebilmektedir. Bu anlamda kullanılan ve internet hızını ölçen siteler bir hayli fazladır. İnternet hızını ölçmek isteyen kullanıcılar bu site üzerinden ölçümlerini sorunsuz ve talimatlara uyarak eksiksiz olarak yapabilmektedirler. İnternet hızı ölçümlerinde en iyi sonuca ulaşmak için verilen talimatların eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi önerilir. İnternet hızını ölçmek için verilen talimatlar şu şekildedir:
- – Hız testi yapmak için modemdeki internet sağlayıcı kablonuzu bilgisayara takın.
- Daha etkili ve doğru sonuçlar almak için bilgisayarda bulunan bütün siteleri kapatıp sadece hız testi yapacağınız sayfanın kalması gerekmektedir.
Yukarıda verilen talimatlar uygulandığında başarılı bir ping-meter, ping-test ve geschwindigkeitstest sonucu elde edilebilmektedir.
