Skype açılmıyor sorunu, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve bu nedenle birden fazla çözüm yöntemi bulunmaktadır. İşte bazı yaygın sorunları gidermek için deneyebileceğiniz adımlar:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Bu, çoğu teknik sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bilgisayarınızı kapatıp birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın. Skype’ı tekrar açmayı deneyin.
- Skype’ı güncelleyin: Skype’ın en son sürümünü kullanıyor olmak, uygulamanın düzgün çalışmasına yardımcı olur. Skype’ın resmi web sitesine giderek en son sürümü indirip yükleyin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun. Başka web sitelerini veya uygulamaları açarak bağlantınızı test edebilirsiniz.
- Skype’ı yeniden yükleyin: Skype’ı bilgisayarınızdan kaldırın ve tekrar yükleyin. Bunu yaparak, uygulamanın tüm bileşenlerini varsayılan ayarlara sıfırlayabilirsiniz.
- Güvenlik yazılımınızı kontrol edin: Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımınızın, Skype’ın çalışmasını engelleyip engellemediğini kontrol edin. Gerekirse, Skype’a izin verin veya geçici olarak güvenlik yazılımınızı devre dışı bırakın.
- Windows Güncellemelerini kontrol edin: Bilgisayarınızın tüm güncellemeleri yüklediğinden emin olun. Eksik güncellemeler, uygulamaların doğru çalışmamasına neden olabilir.
- Uyumluluk modunu deneyin: Skype’ı uyumluluk modunda çalıştırmayı deneyin. Bunu yapmak için, Skype simgesine sağ tıklayın, ‘Özellikler’ seçeneğini tıklayın ve ‘Uyumluluk’ sekmesini açın. Uyumluluk modunu etkinleştirin ve uygun bir Windows sürümü seçin.
- Görev Yöneticisini kullanarak Skype’ı kapatın ve yeniden başlatın: a. CTRL + SHIFT + ESC tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni açın. b. İşlemler sekmesinde, Skype’ı bulun ve üzerine tıklayın. c. Sağ alt köşede bulunan “Görevi Sonlandır” düğmesine tıklayarak Skype’ı kapatın. d. Skype’ı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Skype’ın başlangıç ayarlarını kontrol edin: Skype’ın otomatik olarak başlaması için ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar menüsünde “Oturum açıldığında Skype’ı başlat” seçeneğini bulun ve işaretli olduğundan emin olun.
- Donanım ve sürücüleri güncelleyin: Bilgisayarınızdaki donanım ve sürücülerin güncel olduğundan emin olun. Özellikle ses ve görüntü kartı sürücülerini kontrol edin ve eksik veya eski sürücüleri güncelleyin.
- Sistem dosyalarını onarın: Windows Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracını kullanarak sistem dosyalarını onarabilirsiniz. Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırın ve “sfc /scannow” komutunu yazarak tarama işlemini başlatın. İşlem tamamlandığında, bilgisayarı yeniden başlatın ve Skype’ı tekrar deneyin.
- Proxy ayarlarını kontrol edin: İnternet bağlantınızın proxy ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Skype’ın internet ayarlarıyla ilgili sorunlar yaşamasına neden olabilecek yanlış yapılandırmaları düzeltin.
- Alternatif Skype sürümlerini kullanmayı deneyin: Eğer masaüstü sürümü çalışmıyorsa, Skype’ın Windows 10 için tasarlanmış uygulama sürümünü veya tarayıcı tabanlı sürümü olan Skype for Web’i deneyin.
İlginizi Çekebilir : Windows Kullanıcılarının 1 Ay Boyunca Yaşadığı Sorun Çözüme Kavuşuyor!
Sorun hala devam ediyorsa, Skype veya Microsoft’un resmi destek forumlarında yardım isteyebilir veya daha spesifik hata mesajları veya sorunlarınızla ilgili çözümler arayabilirsiniz.
En Son 8 Aralık 2023 19:06 tarihinde Emre ALADAĞ Yazarı Tarafından Güncellendi.
